INSTALACIONES

El área de tenis cuenta con 16 canchas descubiertas  para el uso de la escuela de tenis y socios , 4 canchas cubiertas de  uso exclusivo para socios adultos  en los horarios establecidos.

La escuela de tenis tendrá implementos para distribuir entre los participantes, tales como bolas, ulas, conos, escaleras, cuerdas, obstáculos deportivos etc.

Las canchas de tenis tienen su respectivo mantenimiento para los distintos partidos o torneos de acuerdo al reglamento interno para la utilización de canchas..

Los padres de familia cancelarán las cuotas de la escuela de tenis en forma mensual mediante débito a través de la tarjeta diners club del quito tenis y golf club, independiente si el alumno haya asistido a clases una o varias veces en el mes.

REGLAMENTO ESPECIAL INTERNO ÁREA DE TENIS

El presente reglamento tiene como objeto fundamental la convivencia armónica entre socios, sus invitados y el fomento de la práctica del tenis a nivel recreativo, formativo y competitivo.

A continuación los principios básicos a respetar en el marco de este reglamento:

• Armonía y respeto entre Socios en todas sus categorías.
• Todos los Socios en las siete categorías (clases), tienen iguales derechos dentro de las canchas y en el Área de Tenis, salvo aquellas consideraciones detalladas en el presente reglamento.
• Facultades de la Comisión de Tenis.- La Comisión de Tenis es el organismo facultado por el Directorio y la Presidencia, con base al estatuto del QTGC a:

             o Organizar Torneos y Campeonatos tanto internos, invitacionales y torneos de competencia local, provincial, nacional e internacional en diversas categorías.

             o Organizar torneos internos e invitacionales orientados tanto a la recreación, formación como a la competición. Buscar que los diversos intereses de los Socios se respeten y armonicen en torno a la realización de torneos.

             o Fomentar la realización del número apropiado de torneos y campeonatos con el fin de mantener el dinamismo, el uso intensivo de canchas y actividad constante dentro del Área de Tenis.

            o Aprobar el calendario de torneos. No podrán realizarse torneos sin aprobación previa y presupuesto aprobado de ser necesario por la Comisión de Tenis.

            o Establecer las directrices, normas y parámetros adecuados para la práctica del tenis en el Club procurando atender las necesidades e intereses de la mayoría de sus Socios.

            o Motivar a los Jugadores Juveniles desde temprana edad para que desarrollen su interés y entusiasmo por el tenis.

           o Proveer con las facilidades con las que cuente el Club y el área para apoyar a los jugadores que deban representar al Club en competencias locales, provinciales, nacionales e internacionales.

           o Cuidar los activos del Área de Tenis, sus canchas, el restaurante Match Point y todos los implementos del área para su adecuado uso y mantenimiento.

           o Cuidar el respeto entre Socios, hacia el Club, el Directorio, la Comisión de Tenis, Gerente de Area, empleados, pasabolas, cancheros y personal de servicio del Club. Los comportamientos deportivos inadecuados serán observados y/o sancionados por la Comisión de Tenis. Los comportamientos disciplinarios inadecuados de los Socios y/o sus Invitados dentro del Área de Tenis serán observados y/o sancionados por la Comisión Ejecutiva con base al estatuto del QTGC.

Artículo 1. Derechos de los Socios

Todos los Socios en todas sus clases (7), tienen los mismos derechos dentro del Área de Tenis en cuanto a la utilización de canchas y sus servicios salvo aquellas normas reflejadas en el presente reglamento. Las siete clases de Socios son: Activos, Especiales, Juveniles, Transeúntes, Vitalicios, Honorarios y Corresponsales.

Todos los productos y servicios a los que tiene derecho el Socio en solicitar  dentro del QTGC como son clases, profesores, pasabolas, alimentos, restaurante, entre otros, tendrán costo para el Socio. La Comisión Ejecutiva se reserva el derecho de ofrecerlos o no y fijar las respectivas tarifas a través de la Comisión de Tenis con base a la necesidad mayoritaria de Socios.

Artículo 2. Torneos

La Comisión de Tenis será la única encargada de revisar y aprobar un calendario anual de torneos con fechas específicas en los que se incluirán los torneos competitivos y recreativos que busquen la integración de los Socios. Los Socios que deseen que se incorpore un determinado torneo, deberán proponer a la Comisión de Tenis la realización del mismo mediante  comunicación por escrito con la debida antelación. La Comisión por su parte analizará la solicitud mencionada y determinará si es posible la realización del mismo en función del presupuesto necesario y que atienda la necesidad de un grupo representativo de Socios. La Comisión apoyará la iniciativa de Socios interesados en organizar torneos.

La Comisión de Tenis, está en facultad de modificar el calendario aprobado o realizar torneos emergentes y necesarios con el fin de mantener activa y viva al Área de Tenis. Los torneos invitacionales, es decir aquellos que conlleven el ingreso a las instalaciones del Club de jugadores que no sean socios del QTGC, deberán merecer la aprobación previa del Directorio del QTGC en cumplimiento con el estatuto correspondiente.

Artículo 3. Escuela de Tenis y Escuela de Competición

El Club y su administración, la Comisión de Tenis, el Gerente de Area y los Socios Activos entre otras atribuciones deben fomentar la práctica del tenis en niños y jóvenes. La Escuela de Tenis y la de Competición están definidas por el Club como las áreas de desarrollo de la juventud y por lo tanto son prioridad. Para su cumplimiento tanto la escuela de competición como la escuela de tenis tendrán prioridad de martes a viernes por la tarde y sábado en el uso de canchas destinadas para este efecto y definidas por la Comisión de Tenis y en horario específico.

De igual forma, las canchas cubiertas, en caso de lluvia, de martes a viernes, tendrán prioridad para la escuela de tenis y de competición de conformidad con el horario que defina la Comisión de Tenis.

En los horarios y días especificados y en las canchas establecidas por la Comisión de Tenis, los jugadores juveniles de la escuela de tenis tienen derecho a recibir clases, usar canasto (o similares), utilizar las canchas como lo defina el Gerente de Área con el propósito de cumplir con el plan de entrenamiento necesario, tomado en consideración siempre la salvedad descrita en el párrafo anterior.

Los Socios Juveniles que no se encuentren inscritos en la escuela de tenis o de competición del QTGC, tienen también el derecho a recibir clases (con base a la disponibilidad de profesores y personal de apoyo), y también pueden recibir clases por parte de otros Socios del QTGC con o sin canasto (o similares), únicamente en las canchas, días y horarios definidas por la Comisión de Tenis y/o por el presente reglamento. Las clases remuneradas por parte de otros Socios del QTGC necesariamente deberán ser autorizadas por la Comisión de Tenis.

Con el fin de fomentar una sana competencia y subir el nivel de los jugadores del QTGC, los Socios Juveniles que entrenen fuera del QTGC previa calificación del Gerente de Área y ratificación de la Comisión de Tenis, podrán representar al QTGC.

Los torneos provinciales, nacionales e internacionales se coordinarán y jugarán de acuerdo a las fechas propuestas por las federaciones en acuerdo previo con él QTGC. La Comisión de Tenis determinará las fechas, canchas y horarios a ser fijados para cada torneo de acuerdo a su importancia e importancia para la mayoría de Socios Juveniles de la Escuela de Competición. En la fase inicial de los torneos, el Club destinará las canchas principales del Club a los Socios Activos. En la fase de semifinales y finales de los torneos utilizarán las canchas principales sea que los finalistas sean Socios o no del QTGC.

Artículo 4. Reservación y Uso General de Canchas

La norma general establece que para el uso de una cancha de tenis, el Socio y sus invitados deben obligatoriamente registrarse en la Secretaría del Tenis. No registrarse (cuando existe horario de atención regular), es considerado una falta al presente reglamento, misma que en caso de reincidencia será puesta en conocimiento de la Comisión Ejecutiva para que resuelva lo pertinente.

Si el ingreso a la cancha se produce fuera del horario de atención de la Secretaría del Tenis, el Socio deberá informar a Secretaría apenas el horario de atención inicie a través de los intercomunicadores que se encuentran en cada cancha o debe hacerlo personalmente. El Socio igualmente deberá informar el código de socio e indicar si está o no con invitado(s) para proceder con el pago correspondiente. El pago por invitado (s) se lo debe realizar y registrar previo al juego.

Las reservaciones de canchas se las debe realizar el mismo día; sea en forma personal, dentro del horario de atención del Club; a través de una llamada telefónica; o, por mensaje de texto vía teléfono celular. Otros mecanismos de reserva se incorporarán en el futuro y los determinará la Comisión de Tenis sin necesidad de reformar el presente reglamento. No se pueden reservar canchas el día anterior o días anteriores, ni fuera del horario de atención del Club. La reserva la debe realizar personalmente el Socio a través de los métodos descritos en este artículo, y debe mencionar los nombres de los otros Socios o invitado(s) con los que compartirá la cancha. Las reservas no las puede realizar ningún colaborador del QTGC.

Una vez aceptada la reserva por parte de Secretaría del Tenis, el Socio deberá presentarse con al menos 5 minutos de antelación para ratificar su presencia. Se esperarán máximo 10 minutos de la hora fijada para respetar la reserva, transcurrido este plazo, automáticamente y sin lugar a reclamo alguno, el Socio pierde su espacio aplicando el código de caballeros y dando paso a quien haya solicitado en secuencia la cancha en Secretaría.

Fuera del horario formal de atención del Secretaría del Tenis, los Socios pueden ocupar las canchas en el orden en el que llegan. Es decir quien llega más temprano tiene derecho a escoger de entre las canchas disponibles. Ningún colaborador (profesores, boleadores, pasabolas, Gerente de Area, cancheros, etc.) puede ni debe reservar una cancha por cuenta de un Socio. Un Socio en forma individual tampoco puede tomar en este caso una cancha y reservarla para su pareja, deben estar presentes al menos dos Socios para tomar una cancha.

Dos Socios tienen el mismo derecho de uso de una cancha para jugar singles que cuatro Socios para dobles. Un Socio con entrenador o profesor tiene el mismo derecho de uso de cancha que dos Socios en un singles.

En fines de semana o días de gran afluencia de jugadores, los Socios adultos mayores de 65 años tendrán preferencia en la prestación del servicio de pasabolas (con base a la disponibilidad) excepto durante torneos previstos en aquellas fechas del calendario publicadas con antelación en la cartelera del Área de Tenis.

Artículo 5. Tiempo de Uso

El tiempo reglamentario y máximo de uso de canchas (fuera de torneos), es de una hora para un partido de singles, entrenamiento con profesor o boleador y de una hora y media para el juego de dobles.

Los jugadores de singles o dobles que ya hayan utilizado las canchas en un mismo día, deberán dar preferencia al resto de Socios que no hayan jugado ni una vez en el día. Si existe disponibilidad de canchas, podrán volver a utilizarlas previo registro y control en Secretaría.

Artículo 6. Clases de Tenis

Un Socio tiene derecho a recibir clases a través de un profesor, de un boleador o inclusive de otro socio, respetando los horarios y demás condiciones expuestas en este reglamento y en especial en el artículo 3.

Las canchas cubiertas no serán utilizadas para clases de tenis con canasto (o similares) a excepción de los días de lluvia y tal como se establece en el artículo 3.

Artículo 7. Código de Vestimenta

Se debe respetar estrictamente los códigos de vestimenta de tenis para superficies de arcilla, los cuales indican entre otras cosas que se podrá jugar con zapatos que tenga superficie lisa o plana para canchas de arcilla, short, falda, bermuda o pantalón deportivo, blusa, camisa o camiseta deportiva y medias deportivas.

El Gerente de Área y el Jefe de Mantenimiento precautelando los activos del Club y por respeto al resto de Socios que si cumplen con la norma, tienen la responsabilidad profesional de solicitar al Socio que no cumpla con el código antes referido, que deje de utilizar las canchas en forma inmediata.

Artículo 8. Código de Conducta

Se debe respetar estrictamente los códigos de conducta y buen comportamiento en las canchas, durante la práctica del tenis, y las normas de conducta del Quito Tenis y Golf Club. Para torneos, regirán las normas de conducta señaladas por la Asociación de Tenis de Pichincha, la Federación Ecuatoriana de Tenis e ITF (Internacional Tennis Federation).

Las canchas de tenis son áreas destinadas a promover el deporte. Es de vital importancia que los Socios mayores de edad y sus invitados den ejemplo especialmente a menores de 18 años. En consecuencia, las canchas de tenis son espacios libres de humo y de consumo de bebidas alcohólicas. Los Socios mayores de edad que deseen fumar o consumir alcohol, tendrán derecho al consumo en los lugares destinados para este propósito.

Comportamientos deportivos dentro del Área de Tenis que violen los códigos y normas de conducta señaladas por el Club y/o las normas antes referidas para torneos serán observados y resueltos por la Comisión de Tenis. En consistencia con los estatutos del QTGC, comportamientos disciplinarios (no deportivos), inadecuados dentro del Área de Tenis serán observados y/o sancionados por la Comisión Ejecutiva.

Artículo 9. Trato del y hacia Colaboradores y Personal de Servicio

Los colaboradores dentro del Área de Tenis deben recibir un entrenamiento por parte de la administración del Club con el fin contar con las normas básicas de atención al Socio como son el saludo, despedida, la cortesía, amabilidad y atención profesional y oportuna en los servicios formalmente establecidos por la Comisión de Tenis y el QTGC.

De igual forma se espera del Socio e invitados, un trato adecuado a todos los colaboradores del área mereciendo el respeto correspondiente sin importar el nivel ni cargo. Se promueve el uso de una escarapela que la administración del Club proporciona a los colaboradores, con el fin de que en la medida de las posibilidades y en forma respetuosa sean tratados por su nombre. Esto incluye a todo el personal del Área de Tenis: Gerente de Área, Profesores, Secretaría de Tenis, Boleadores, Cancheros, Pasabolas y personal de servicio en restaurante. El mal trato o agresión verbal o física hacia un colaborador sin importar su nivel por parte de un Socio será sancionado por la Comisión Ejecutiva y es considerado un comportamiento inadecuado.

Cualquier problema suscitado en el Área de Tenis sea este con el personal que labora en la misma, o el estado de las canchas o implementos, deberá ser comunicado al Gerente de Área y/o su delegado responsable. Los colaboradores del QTGC cuentan con su reglamento interno el cual establece el servicio esperado que brindarán al Socio.

Artículo 10. Conformación y Sesiones de Comisión de Tenis

La Comisión de Tenis está conformada por al menos 3 Socios y su Presidente. Los integrantes de la Comisión deben ser previamente aprobados y ratificados por parte del Presidente del Directorio del QTGC. Cada Socio integrante de la Comisión representará a una de las tres áreas:

Recreativa

Escuela de Tenis

Competición

 La Comisión se debe reunirse al menos una vez por mes a través de convocatorias enviadas a sus integrantes por correo electrónico con al menos 5 días calendario de antelación. Los meses de agosto y diciembre podrán omitirse las sesiones con base a la necesidad, conveniencia del área y la resolución del Presidente de la Comisión.

Será potestad del Presidente el mantener o restructurar la Comisión de Tenis siempre cuidando el equilibrio y representatividad de las tres áreas. De igual forma el Presidente de la Comisión podrá apalancar su gestión y la de la Comisión a través de grupos de Socios que deseen organizar torneos y que fomenten la unión e integración del área.

Los Socios deben canalizar sus opiniones, solicitudes y recomendaciones cotidianas (administrativas) a través del Gerente de Área. Solicitudes de mayor importancia por parte de los Socios, que consideren merecen mayor análisis y atención particular, deben ser canalizadas a través de la Gerencia General del QTGC y/o la Comisión de Tenis. Dichas solicitudes deberán ser documentadas con el fin de mantener un registro y merecer una respuesta con igual formalidad.

 Disposiciones generales.-

Uno.- En todo no lo previsto en este Reglamento Especial se estará a lo dispuesto por el Estatuto del QTGC y su Reglamento Interno.

Dos.- Ninguna disposición de este Reglamento Especial se interpretará como delegación de las funciones de que se encuentran investidos el Directorio y Comisión Ejecutiva del QTGC, según el Estatuto del Club y su Reglamento Interno.

El presente Reglamento Especial Interno del Área de Tenis, fue conocido y aprobado por el Directorio del Quito Tenis y Golf Club en sesión del 20 de Diciembre de 2011.